Tribune libre: solidarité et gestion de crise au Hameau des Cultures
Les derniers jours ont été éprouvants pour toute la grande famille du Hameau des Cultures. À la suite du bris d’une conduite d’eaux sanitaires survenu dans un mur du bâtiment des Galeries Orford jeudi le 9 juillet , nos locaux ont malheureusement subi un important sinistre, une situation entièrement indépendante de notre volonté.
Malgré cette épreuve, une chose nous a profondément marqués : l’immense élan de solidarité de notre communauté.
Nous avons reçu de nombreux messages d’encouragement, des offres d’aide et des gestes de soutien qui nous rappellent à quel point Le Hameau occupe une place importante auprès des personnes vivant avec un trouble neurocognitif, de leurs proches aidants et de toute notre région. À chacun d’entre vous, nous adressons un immense merci.
Nous souhaitons remercier chaleureusement la Ville de Magog, Les Galeries Orford qui nous ont généreusement offert un local temporaire afin d’assurer la gestion de nos appels et de mettre une partie de notre matériel à l’abri. Merci également à la Ville de Magog, au bureau de notre député, à la CDC Memphrémagog, à nos partenaires communautaires et institutionnels ainsi qu’à tous ceux qui se sont mobilisés rapidement pour nous soutenir.
Nous désirons souligner tout particulièrement le soutien du CIUSSS de l’Estrie-CHUS, qui a maintenu son financement malgré cette interruption temporaire de nos activités régulières. Nous remercions aussi les résidences privées qui ont spontanément offert leur collaboration pour communiquer notre situation aux familles de nos participants.
Plusieurs personnes nous ont généreusement proposé des meubles et différents équipements. Cette générosité nous touche profondément. Cependant, comme nous procédons actuellement à l’inventaire complet des pertes et attendons les conclusions de notre assureur, nous préférons, pour le moment, ne pas accepter de biens matériels afin d’éviter des démarches qui pourraient s’avérer inutiles.
Notre priorité demeure inchangée : continuer d’accompagner les personnes vivant avec un trouble neurocognitif et leurs proches aidants. Pendant cette période de transition, notre équipe offrira davantage de répit à domicile, maintiendra un accompagnement personnalisé aux aidants et mettra en place des activités alternatives adaptées aux besoins des personnes les plus vulnérables.
Notre objectif est de rouvrir les portes du Hameau le plus rapidement possible, idéalement entre le 10 et le 17 août, selon l’évolution des travaux. Les vacances de la construction représentent un défi supplémentaire, mais toute notre équipe est pleinement mobilisée afin de retrouver rapidement la formule de services reconnue qui fait la force du Hameau depuis sa création.
Enfin, plusieurs personnes nous demandent comment elles peuvent nous aider. Le plus beau soutien demeure votre confiance, vos encouragements et votre solidarité. Les personnes qui souhaitent contribuer à notre mission pourront également le faire par un don sur notre site web, lequel nous permettra de poursuivre nos services auprès des familles tout en préservant notre capacité de réaliser notre important projet de construction d’ici 18 mois.
Cette crise passera. La solidarité dont notre communauté fait preuve, elle, restera gravée dans notre mémoire et nous donne l’énergie de poursuivre notre mission.
Merci de faire partie de la grande famille du Hameau des Cultures.
Par Dre Paule Royer
Fondatrice et directrice générale du Hameau des Cultures