L’urgence à l’hôpital de Magog à 300 % de sa capacité

SANTÉ. Exceptionnel débordement à l’urgence du Centre de santé et de services sociaux de Memphrémagog (CSSSM) à 300 % de sa capacité d’accueil, ce lundi. Fait rare : il s’agit en majorité de cas lourds et non pas d’états grippaux.

Dure journée pour le personnel soignant, en ce 5 janvier, qui a reçu beaucoup plus qu’à l’habitude de la clientèle en piteux état à l’urgence. «À 11 h, on avait 16 personnes sur civières, sur une capacité de sept. À 13 h, on était rendu à 20 personnes», indique Monique Giroux, responsable des communications au CSSSM.

Elle mentionne que ce ne sont pas des cas de grippe ou de gastro, mais des maladies chroniques, comme des cas pulmonaires ou cardiaques. «J’ai rarement vu ça!, lance-t-elle. On essaie d’utiliser tous les espaces physiques que nous avons pour désengorger l’urgence».

À 16 h, la situation ne s’était guère améliorée avec 17 patients sur civière, dont cinq devaient être admis pour hospitalisation. "Trois seront admis en soirée", assure Mme Giroux, qui avise que 25 personnes étaient encore assises à l’urgence. "C’est beaucoup!", dit-elle, recommandant de contacter Info-Santé pour une évaluation, avant de se rendre à l’urgence de l’établissement de santé.

Le CSSSM avait également connu un fort achalandage pendant la période des Fêtes, surtout autour du jour de l’An, avec un taux d’occupation sur civière au double de sa capacité.