Augmenter son chiffre d’affaires grâce au virage numérique
ÉCONOMIE. 14 entreprises de la région disent avoir réussi leur virage numérique au terme d’un projet-pilote d’un an orchestré par le Laboratoire d’accélération numérique (LAN) de Memphrémagog.
Trois d’entre elles ont dit avoir observé une augmentation de leur chiffre d’affaires malgré la crise sanitaire, lors d’une conférence de presse tenue mercredi matin (23 mars).
Le propriétaire de Savon des Cantons, Laurent Grimon, a constaté une hausse de 20% de son chiffre d’affaires malgré la perte de 40 groupes par année. «On a su retrousser nos manches pour relever ce grand défi, commente-t-il. Les avantages du virage numérique ont même plus que compenser pour la perte des groupes.»
L’année de formation et d’accompagnement a été offerte par l’entreprise Pacifique Marketing. Son président Martin Ouzilleau et son équipe ont notamment enseigné aux entrepreneurs à bonifier et améliorer leur site web, à animer davantage leurs réseaux sociaux, à mousser leurs produits sur ces mêmes réseaux, tout en s’assurant de fidéliser leur clientèle qui magasine aussi sur des plateformes internationales.
Ces nouvelles connaissances ont d’ailleurs permis à l’entreprise Soudure Bess Design de remonter une longue pente numérique. «On partait réellement de très loin, confie Cinthia Pépin. On a rapidement vu une grosse différence avec un faible investissement financier, ce qui s’est notamment traduit par des soumissions à la hausse de 25%, deux fois plus d’abonnés Facebook et l’augmentation de notre volume d’affaires.»
Rémi Ducharme, de La Pinte, se félicite aussi d’avoir joint ce projet-pilote pour mousser ses ventes et distribuer ses produits sur davantage de tablettes. Son entreprise distribuant du lait local en bouteille a aussi observé un chiffre d’affaires à la hausse au terme de l’expérience.
Le Centre d’aide aux entreprises (CAE) de Memphrémagog et la Chambre de commerce Memphrémagog figurent parmi les partenaires financiers de cet exercice ayant coût 94 000 $. Ils souhaitent maintenant étendre ce programme à plusieurs autres entreprises.
Ces deux organismes rappellent que la pandémie a accéléré la tendance de l’achat en ligne, imposant ainsi un changement pour les petits commerces qui doivent rivaliser avec la forte concurrence du magasinage sur le web, en plus de devenir plus accessibles aux cyberacheteurs.
Entreprises participantes
Planète Cycle et Ski
Boulangerie artisanale Dora
Domaine Bergeville
Savon des Cantons
Bois Magog Orford
Auberge Le Sunshine
La Pinte
Soudure Bess Design
Les 3 boulots
Sainement rebelle
Art Floral (la belle excuse)
Mademoiselle Nature
Joaillerie Duvar
Les Consultants Serge Brochu