Des experts analysent l'offre touristique des Cantons-de-l'Est

Rappelons qu'en juin dernier, Tourisme Cantons-de-l'Est signait une entente de partenariat avec le CED. Grâce à ce partenariat, l'organisme acceptait alors de s'engager dans un rigoureux processus d'évaluation de la destination touristique.

Les deux experts, César Castaneda (directeur des opérations) et Jorge Guerrero-Lozano (gestionnaire des processus), ont eu l'opportunité de participer à des ateliers et discussions dans les secteurs de Granby, Brome-Missisquoi, Magog, Lac Mégantic, de même que Sherbrooke et ses municipalités satellites.

Avant de s'amener en région, les représentants de TCE avaient refilé une quantité importante de renseignements aux experts, et ce, dans des domaines aussi variés que l'économie, l'éducation, la sécurité, la gouvernance et les caractéristiques touristiques. Cette première étape était nécessaire avant que les deux hommes plongent dans le processus actuel.

Pendant cinq jours (24 au 29 novembre), les deux hommes auront eu l'opportunité d'échanger avec les leaders de la région, des maires, des entrepreneurs, des gestionnaires d'attraits et de services touristiques. En tout, plus de 150 intervenants.

Parmi les thématiques abordées, mentionnons l'activité touristique, l'environnement naturel, la compétitivité des entreprises, le patrimoine et la culture, le marketing et la commercialisation, etc.

Puis, un rapport d'expertise sera déposé en février 2009 et permettra à Tourisme Cantons-de-l'Est et aux partenaires de la région d'avoir un son cloche nouveau de son offre, de se comparer, de se mettre en réseau avec d'autres destinations et de tracer un scénario en concordance avec son plan de développement.

«C'est une belle opportunité de réfléchir à ce que l'on est vraiment comme destination touristique», suggère le directeur général de TCE, Alain Larouche qui estime que le rapport final (février 2009) constituera un outil de travail inespéré pour faire avancer les choses au sein de l'organisme qu'il représente.

«J'ai été impressionné par la vigueur des gens d'ici, c'est très prometteur. Nous avons participé à des ateliers animés où les débats furent très intéressants. Nous repartons d'ici avec beaucoup d'éléments qui vont nous guider dans l'élaboration du rapport final», mentionne, pour sa part, Jorge Guerrero-Lozano.

«Nous verrons à apporter un point de vue international et à améliorer votre destination touristique», ajoute son collègue César Castaneda.